En Nimbahera, la privacidad y la seguridad son prioridades y estamos comprometidos con la transparencia del procesamiento de datos personales de nuestros usuarios / clientes. Por lo tanto, esta Política de Privacidad establece cómo se realiza la recopilación, uso y transferencia de información de los clientes u otras personas que acceden o utilizan nuestro sitio web.

Al utilizar nuestros servicios, usted entiende que recopilaremos y utilizaremos su información personal de la manera descrita en esta Política, bajo las reglas de la Constitución Federal de 1988 (artículo 5, LXXIX; y artículo 22, XXX – incluido por EC 115/2022), las normas de Protección de Datos (LGPD, Ley Federal 13.709/2018), las disposiciones del consumidor de la Ley Federal 8078/1990 y las demás normas aplicables del sistema legal brasileño.

Por lo tanto, Nimbahera Manutenção LTDA  en lo sucesivo denominada simplemente “Nimbahera”, registrada en el CNPJ / MF con el número 42.885.285/0001-35, en el papel de Controlador de datos, está sujeta a las disposiciones de esta Política de privacidad.

1. ¿Qué datos recopilamos sobre usted y con qué propósito?

Nuestro sitio web recopila y utiliza algunos de sus datos personales para permitir la prestación de servicios y mejorar la experiencia del usuario.

1.1. Datos personales proporcionados por el titular.

1.2. Datos personales proporcionados por el usuario (información de contacto, datos profesionales, información financiera o técnica).

1.3 Datos de navegación  (por ejemplo, dirección IP, ubicación, país, tiempo de navegación, tiempo de acceso) o datos derivados de su interacción con nuestro sitio web.

2. Asentimiento

Es a partir de su consentimiento que procesamos sus datos personales. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca mediante la cual autoriza  a Nimbahera a tratar sus datos.

Así, de conformidad con la Ley General de Protección de Datos, sus datos sólo serán recogidos, tratados y almacenados con el consentimiento previo y expreso.

Su consentimiento se obtendrá de manera específica para cada propósito descrito anteriormente, evidenciando el compromiso de Nimbahera con la transparencia y la buena fe  hacia sus usuarios/clientes, siguiendo las regulaciones legislativas pertinentes.

Al utilizar los servicios de Nimbahera  y  proporcionar sus datos personales, usted conoce y consiente las disposiciones de esta Política de privacidad, así como conocer sus derechos y cómo ejercerlos.

En cualquier momento y sin costo alguno, puede revocar su consentimiento.

Es importante tener en cuenta que la revocación del consentimiento para el procesamiento de datos puede implicar la imposibilidad de un desempeño adecuado de alguna funcionalidad del sitio web que depende del funcionamiento. Dichas consecuencias se informarán previamente.

3. ¿Cuáles son sus derechos?

 Nimbahera asegura a sus usuarios/clientes sus derechos como titulares previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. De esta manera, puedes, de forma gratuita y en cualquier momento:

• Confirmar la existencia de tratamiento de datos, de forma simplificada o en un formato claro y completo.
• Acceder a sus datos, pudiendo solicitarlos en copia legible en forma impresa o por medios electrónicos, seguros y de buena fe.
• Corregir sus datos, al solicitar la edición, corrección o actualización de estos.
• Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados en incumplimiento de la legislación mediante anonimización, bloqueo o eliminación.
• Solicitar la portabilidad de sus datos, a través de un informe de datos de registro que Nimbahera trata sobre usted.
• Eliminar sus datos procesados de su consentimiento, excepto en los casos previstos por la ley.
• Revocar su consentimiento, desautorizando el tratamiento de sus datos.
• Infórmese sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.

4. ¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular?

Para ejercer sus derechos como titular, deberá dirigirse  a Nimbahera a través de los siguientes medios disponibles:

•  Correo electrónico
• Teléfono

Con el fin de garantizar su correcta identificación como titular de los datos personales objeto de la solicitud, es posible que podamos solicitar documentos u otras pruebas que puedan probar su identidad. En este caso, se le informará con antelación.

5. ¿Cómo y durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

Sus datos personales recopilados por Nimbahera se utilizarán y almacenarán durante el  tiempo necesario para la prestación del servicio o para los fines enumerados en esta Política de privacidad que se lograrán, teniendo en cuenta los derechos de los interesados y los controladores.

Con carácter general, sus datos se conservarán mientras dure la relación contractual entre usted y Nimbahera. Después del período de almacenamiento de los datos personales, serán eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, excepto las hipótesis legalmente previstas en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, a saber:

I – cumplimiento de obligaciones legales o reglamentarias por parte del responsable del tratamiento;

II – estudio por un organismo de investigación, garantizado, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;

III – transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de procesamiento de datos establecidos en esta Ley; o

IV – uso exclusivo del controlador, prohibido su acceso por un tercero, y siempre que los datos sean anonimizados.

Es decir, se conservarán los datos personales sobre usted que sean imprescindibles para el cumplimiento de determinaciones legales, judiciales y administrativas y/o para el ejercicio del derecho de defensa en procedimientos judiciales y administrativos, a pesar de la supresión de otros datos.

El almacenamiento de los datos recopilados por Nimbahera refleja nuestro compromiso con la seguridad y privacidad de sus datos. Empleamos medidas y soluciones técnicas de protección capaces de garantizar la confidencialidad, integridad e inviolabilidad de sus datos. Además, también contamos con medidas de seguridad adecuadas a los riesgos y control de acceso a la información almacenada.

6. ¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?

Para mantener su información personal segura, utilizamos herramientas físicas, electrónicas y administrativas orientadas a proteger su privacidad.

Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y el propósito del procesamiento y los riesgos que cualquier violación generaría para los derechos y libertades del titular de los datos recopilados y procesados.

Entre las medidas que hemos adoptado, destacamos las siguientes:

• Solo las personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales
• El acceso a sus datos personales se realiza solo después del compromiso de confidencialidad
• Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro y adecuado.

 Nimbahera se compromete a adoptar las mejores posturas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, debe tenerse en cuenta que ninguna página virtual es completamente segura y libre de riesgos. Es posible que, a pesar de todos nuestros protocolos de seguridad, se produzcan problemas únicamente culpa de terceros, como ciberataques por parte de hackers, o también como consecuencia de la negligencia o imprudencia del propio usuario/cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo ocurrido, de conformidad con lo establecido en la Ley General de Protección de Datos.

7. ¿Con quién se pueden compartir sus datos?

Con el fin de preservar su privacidad, Nimbahera no  compartirá sus datos personales con ningún tercero no autorizado.

Además, también existen otras hipótesis en las que se pueden compartir tus datos, que son:

I – Determinación legal, petición, petición u orden judicial, ante autoridades judiciales, administrativas o gubernamentales competentes.

1. Caso de transacciones corporativas, como fusiones, adquisiciones e incorporaciones, automáticamente

III – Protección  de los derechos de Nimbahera en cualquier tipo de conflicto, incluidos los de contenido judicial.

7.1. Transferencia internacional de datos

Algunos de los terceros con los que compartimos sus datos pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en países extranjeros. Bajo estas condiciones, en cualquier caso, sus datos personales estarán sujetos a la Ley General de Protección de Datos y otras legislaciones brasileñas de protección de datos.

En este sentido, Nimbahera se compromete a adoptar siempre estándares eficientes de ciberseguridad y protección de datos en los mejores esfuerzos para garantizar y cumplir con los requisitos legislativos.

Al aceptar esta Política de privacidad, usted acepta este intercambio, que estará de acuerdo con los fines descritos en este documento.

8. Cookies o datos de navegación

 Nimbahera hace uso de Cookies, que son archivos de texto enviados por la plataforma a su ordenador y almacenados en el mismo, que contienen información relacionada con la navegación del sitio web. En resumen, las cookies se utilizan para mejorar la experiencia del usuario.

Al acceder a nuestro sitio web y consentir el uso de Cookies, usted declara conocer y aceptar el uso de un sistema de recopilación de datos de navegación con el uso de Cookies en su dispositivo.

Usted puede, en cualquier momento y sin costo alguno, cambiar permisos, bloquear o rechazar Cookies. Sin embargo, la revocación del consentimiento de ciertas Cookies puede imposibilitar el correcto funcionamiento de algunas de las funcionalidades de la plataforma.

Para administrar las cookies de su navegador, simplemente hágalo directamente en la configuración del navegador, en el área de administración de cookies. Puede acceder a tutoriales sobre el tema directamente desde los siguientes enlaces:

Si utiliza Internet Explorer.

Si usas Firefox.

Si usas Safari.

Si utilizas Google Chrome.

Si usa Microsoft Edge.

Si usas Opera.

9. Modificación de esta Política de Privacidad

La versión actual de la Política de privacidad fue formulada y actualizada por última vez el:  03/08/2023.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente debido a la adecuación de cualquier cambio realizado en nuestro sitio web o en el ámbito legislativo. Le recomendamos que lo revise con frecuencia.

Cualquier cambio entrará en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web y siempre le notificaremos de los cambios que se hayan producido.

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar sus datos personales después de dichas modificaciones, usted acepta ellas.

10. Responsabilidad

 Nimbahera  establece la responsabilidad de los agentes que actúan en los procesos de procesamiento de datos, de conformidad con los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.

Nos comprometemos a mantener actualizada esta Política de Privacidad, observando sus disposiciones y asegurando su cumplimiento.

Además, también nos comprometemos a buscar condiciones técnicas y organizativas que sean seguras para proteger todo el proceso de procesamiento de datos.

Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos requiere la adopción de medidas en relación con el procesamiento de datos llevado a cabo por Nimbahera, nos comprometemos a seguirlas.

10.1 Descargo de responsabilidad

Como se mencionó en el Tema 6, si bien adoptamos altos estándares de seguridad para prevenir incidentes, no existe una página virtual que esté completamente libre de riesgos. En este sentido, Nimbahera no es responsable de:

I – Cualquier consecuencia derivada de la negligencia, imprudencia o mala praxis de los usuarios en relación con sus datos individuales. Garantizamos y solo somos responsables de la seguridad de los procesos de procesamiento de datos y el cumplimiento de los fines descritos en este instrumento.

Hacemos hincapié en que la responsabilidad en relación con la confidencialidad de los datos de acceso recae en el usuario.

II – Acciones maliciosas de terceros, como  ataques de hackers, salvo que se demuestre la culpabilidad o conducta deliberada de Nimbahera.

Hacemos hincapié en que en caso de incidentes de seguridad que puedan generar riesgo o daño relevante para usted o cualquiera de nuestros usuarios/clientes, comunicaremos a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre lo sucedido y cumpliremos con las medidas necesarias.

III – Veracidad  de la información introducida por el usuario/cliente en los registros necesarios para el uso de los servicios de Nimbahera; cualquier consecuencia derivada de información falsa o introducida de mala fe es enteramente responsabilidad del usuario/cliente.

11. Delegado de Protección de Datos

 Nimbahera pone a su disposición los siguientes medios para que pueda ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos como titular: correo electrónico y teléfono.

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o los datos personales que procesamos, puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos Personales a través de los siguientes canales:

 MARI DOLI ELIAS SARSSUR (doli.sarssur@nimbahera.com.br)

+55 (31) 3392-3625